贷款文件清单：视频核实前要准备什么

放贷人为什么要看文件

负责任的放贷人在放款前必须回答两个问题：你是不是你所说的那个人？你能否在不陷入困境的情况下还款？文件就是回答这两个问题的方式。没有文件，放贷人只能拒绝或者猜测，而愿意靠猜的放贷人，并没有在照顾你的利益。

对持牌放贷人来说，这还有法律原因。房屋及地方政府部（KPKT）允许持牌放贷人在网上放贷，前提是必须妥善核实借款人身份、为每一笔贷款妥善保存记录，并使用规定的 Schedule J 合约。所以我们绝不通过网页表格收取你的身份资料，而是由持牌专员通过 15 至 20 分钟的视频通话核实你的身份：你把 MyKad 拿到镜头前出示，文件则只通过本网站列明的官方 WhatsApp 号码发给我们。

如果你是受薪人士

如果你在过去六个月内换过工作，也请准备新雇主的聘书或合约。这能帮助我们了解你今后的收入，而不只依赖旧的工资单。

如果你是公务员或官联企业员工

• MyKad 与员工证，两者都在视频通话中出示
• 最近 3 个月工资单，上面会显示合作社或房贷等现有扣薪
• 3 个月银行月结单
• 如果工资单没有显示，请准备正式在职的证明信

工资单上的扣款很重要。公务员往往已经通过 Biro Angkasa 有多项扣薪，我们在评估还款能力时会把它们算进去。我们的工薪贷款以转账还款而不是扣薪，所以不会占用你的扣薪额度，但这笔钱仍然要从你的实得薪水中拿出来。

如果你是自雇人士

自雇人士常被告知「借不到钱」。这并不正确，只是你的收入需要用不同方式证明。我们看的是至少六个月内稳定的入账规律。

• MyKad，在视频通话中出示
• 收入入账户口的 6 个月银行月结单
• 最新 Borang B 及 LHDN 的收件确认
• 如业务已注册，准备 SSM 注册文件
• 如有固定客户，准备发票或合约

如果你是零工或平台工作者

网约车司机、外卖骑手和网上平台的自由职业者，收入每周都不一样。我们会以六个月计算平均值，所以单单一个淡月不会对你不利。

• MyKad，在视频通话中出示
• 显示平台入账的 6 个月银行月结单
• 从平台应用程序下载的同期收入结单
• 如有缴纳，准备 i-Saraan 公积金缴纳结单
• 如有申报，准备最新 Borang B

如果你经营小型企业

如果贷款是为了履行特定订单或合约，请把相关文件的副本一起发来。来自可靠客户的采购单，可能会大大影响我们能批出的金额。

你已经欠多少的证明

每家放贷人需要的第三样东西，是清楚了解你现有的负担，因为这决定了你还能安全地多负担多少。大部分资料会出现在工资单、银行月结单和 CCRIS 报告里，但准备一份简单的清单，可以避免遗漏或重复计算。

• 房贷和汽车分期付款的供款，注明银行与每月金额
• PTPTN 或其他教育贷款的还款
• 信用卡额度和当前欠款
• 个人贷款、合作社贷款和「先买后付」计划
• 定期偿还给家人或朋友的非正式借款

坦白说明现有负担绝不会对你不利。之后才发现隐瞒的负担才会，因为这代表我们商定的供款其实可能负担不起。

视频核实前如何准备

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   提前几天下载月结单

   大多数银行都能在应用程序里以 PDF 格式下载六个月的电子月结单。把它们存在手机里，方便直接发送；原始 PDF 比打印件的照片更清晰，也更容易核对。

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   检查日期

   确保月结单和工资单是最近几个月的。放贷人需要的是最新资料，而不是去年的。

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   把纸本文件拍清楚

   只有纸本的文件，请平放、在光线充足的地方拍摄，四个角完整入镜，每一行字都看得清楚。照片模糊或被裁掉，是我们最常需要请你重发的原因。

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   只发到我们的官方 WhatsApp

   在我们引用你的参考编号联系你之后，请把文件发送到本网站列明的官方 WhatsApp 号码，绝不要发给其他号码，也绝不要通过网页表格上传。视频通话时，请把 MyKad 实体卡拿在手上，准备在镜头前出示。找一个安静、网络稳定的地方；通话约 15 至 20 分钟，也欢迎家人一起参与。

你的文件副本会怎么处理

文件副本会成为持牌放贷人依法必须保存的贷款档案的一部分。收到后，我们会把它们从聊天记录转存到安全的贷款档案系统，只有处理你申请的职员才能查阅，而且只用于你的贷款。如果你最终没有借款，我们会删除副本；如果你借了，我们会依法在贷款结清后保存七年，期满再销毁。我们绝不会要求你交出或寄出 MyKad、提款卡或银行存折。

常见问题

下一步

在网上提交咨询，并告诉我们你的收入方式，大约只需三分钟，不需要身份证号码或任何文件。我们通过 WhatsApp 或电话联系你时，会确认你具体需要哪些文件，让你在视频核实之前只准备真正需要的部分。